REFERENZEN 

Bewertung des Services am 05.08.2020Herr Emanuelsson ist ein sehr angenehmer und sympathischer Verkaufsberater.Unser Gespräch und die anschließende Präsentation waren überaus informativ und sehr überzeugend.Da ich schon vorher Vorwerk-Kundin war, weiß ich, was diese Geräte leisten. Ich habe mich sofort für den neuen Akkusauger entschieden und es mit keiner Minute bereut. Schneller und gründlicher geht es nicht!!!Weiter so Herr Emanuelsson und von mir 5  
Celle 28.12.2020, Barbara Dudziak

Bewertung des Services am 30.09.2020
Werter Herr Emanuelsson, zunächst erstmal finde ich Sie sehr sympathisch. Ihre Beratung finde ich gut.Sie bewegen außerdem nie aufdringlich zum Kauf. Sie sollten vielleicht beim nächsten Mal versuchen, einen Termin zu machen, da hätte ich z.B. mehr Zeit und würde mir auch das „Neueste“ zeigen lassen. Im Moment sind meine Töchter und ich mit allem gut ausgestattet, aber falls etwas ansteht, würde ich auf Sie zurückkommen. Nett sind auch Ihre kleinen „Aufmerksamkeiten“. Danke dafür!

Liebe Grüße Gisela Müller

Michaela aus Garßen/ Celle
 
13.11.2020

Toller und kompetenter Service. Herr Emanuelsson hat mir nichts aufgeschwatzt. Die gewünschten Staubsaugerbeutel und Ersatzteile (Verschleiß der Bürsten) hatte er vorrätig. Das Tolle ist auch, dass man mit EC-Karte zahlen kann. Auch wegen Corona braucht keiner Angst haben. Die Regeln wurden eingehalten. Weitere Nachbestellungen werde ich immer über Herrn Emanuelsson beziehen. Dafür brauche ich keinen Online-Handel.

Bewertung des Services am 12.11.2020

Sehr geehrter Herr Emanuelsson,
ich möchte mich ganz herzlich für das sehr positive Beratungsgespräch mit Ihnen bedanken. Bis jetzt hatte ich noch keine so aufschlussreiche Beratung von einem Vorwerk-Vertreter, obwohl ich schon über 35 Jahre Vorwerk-Staubsauger und Zubehör habe. Ich kann Sie mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen. Ich melde mich sehr gerne, wenn wieder etwas im Haushalt gebraucht wird. Ich bin von den Vorwerk-Geräten überzeugt und möchte auch weiterhin dabei bleiben.

Mit lieben Gruß
Ursula M. aus Klein Hehlen/ Celle

Sehr verehrter Herr Emanuelsson, 
entschuldigen Sie bitte, daß wir erst heute zur Formulierung der Bewertung Ihres Services kommen.. 
Doch Sie ahnen, Rentner und Pensionäre haben nie Zeit! 
Als Vorwerk-Kunden und Kobold-Nutzer seit Jahren sind wir an die Qualität der Produkte gewöhnt. Der technische Fortschritt und dessen Verwirklichung ist wieder im Vorwerk-Reinigungs-System erkennbar.

Seit einiger Zeit sind Sie uns durch Ihre Besuche und Wartung der Staubsauger recht gut bekannt. Dabei schätzen wir Ihr freundliches Auftreten, Ihre sehr persönliche Kontaktnahme und die Aufmerksamkeiten, z.B. durch persönliche Glückwünsche zu Geburtstagen. Wir erlebten Sie so auch bei Ihrem letzten Besuch, Sie erkannten dabei fachlich sofort  die starke Abnutzung unserer alten Geräte und im sachlichen, unaufdringlichem Gespräch gab es qualifizierte  Hinweise auf neue Produkte.
Natürlich waren Sie vorbereitet, die neuen Sauger und Wischer vorzustellen. Es gefiel uns, daß Sie an verschiedenen Fußbodenbelägen und Polstern die Arbeitmethoden und Saugleistungen darstellten und dann ohne unsere Bitte eine kurze vertrauliche Besprechung unter uns Käufern anboten.
Wir danken Ihnen für die Vorbereitung zum Kauf des neuen Reinigung Systems und wünschen für die weitere Zukunft, diese Kundenkontakte nicht unter den Corona-Schutzbestimmungen durchführen zu müssen. 
Besten Dank alles Gute für Sie und bleiben Sie gesund.
Mit freundlichem Gruß

Erika und Jürgen Collmar
10.11.2020 Celle/ Groß Hehlen 

Ich habe schon seit vielen Jahren einen Thermomix und möchte ihn nicht mehr missen!!! Mit dem Staubsauger von Vorwerk liebäugelte ich auch schon seit einigen Jahren aber ich wollte einfach keinen Staubsauger zum hinterher ziehen, Kabel und auf gar keinen Fall einen Vertreter im Haus … die wollen ehe nur einem etwas aufschwatzen und dann wird man die nicht mehr los! 

        
        09.11.2020

Mir wurde im Bekanntenkreis Björn empfohlen und somit haben wir bei ihm ein Produkt bestellt. Ein super Verkäufer/Berater, Ehrlichkeit steht bei ihm an erster Stelle, er zwingt einem nichts auf und er macht einen super Service. Vielen lieben Dank, bei dir bestellen wir immer wieder gerne.

In eigener Sache....
„Als Fremder gehe ich zum Kunden nach Hause, als „Freund“ verlasse ich das Haus wieder!“ So wurde mir meine Tätigkeit als Vorwerk-Kundenberater am Anfang meiner Tätigkeit von meinem Bezirksmanager Dirk Plate erklärt - wie recht er doch damals hatte! Für die freundlichen und ehrlichen Bewertungen meiner Kunden bedanke ich mich ganz herzlich auf diesem Wege. Gerade in dieser sehr schwierigen Zeit bedeuten mir diese Rezensionen sehr viel. Ich empfinde dieses Feedback als Bestätigung für mein Streben, den Menschen behilflich zu sein und Ihnen das Leben bei der täglichen Hausarbeit zu erleichtern. 
Vielen lieben Dank!
Euer Kobold Björn

Lieber Björn, ich kann mich noch gut erinnern, als ich meinem Mann erzählt habe, dass ich den neuen Saugwischer von Vorwerk haben möchte. Er arbeitet, wie du weißt, selber im Vertrieb. Er hat einen Schreikrampf bekommen . Bloß keinen Vorwerk Vertreter im Haus....Ich habe mich durchgesetzt und schwups warst du hier du bist unglaublich sympathisch und hast mir auch nichts aufgeschwatzt, was ich einfach mal als TOP bewerten möchte. Vorwerk hat mein Leben verändert. Ich habe noch nie in meinem Leben so gerne geputzt. Und das Teil sieht auch noch stylisch aus. Aus einem Vertreter ist ein echter Freund geworden. Ich möchte dich nicht mehr missen. Bleib wie du bist. Mal gucken, was als nächstes hier aus der Produktpalette hier einzieht. Neben dem Saugwischer habe ich schon lange den Thermi, den mein Mann immer liebevoll Terrormix nennt. Der Handstaubsauger ist auch supi. Und dat Ding zum Fenster putzen TOP, auch wenn man sich erst einmal mit der Bedienung gewöhnen. In diesem Sinne... Auf viele weitere Begegnungen
07.11.2020 Patricia B. aus Klein Hehlen

Vor einigen Jahren war ich bei einer Freundin, um sie in ihrem neuen Haus zu besuchen. Bei der Hausbesichtigung ist mir ihr toller sauberer Teppich im Wohnzimmer aufgefallen und das, obwohl sie neben ihrer Familie auch noch 3 Katzen hat. Sie zeigte mir ihr fleißiges Helferlein und ich war sofort schockverliebt. Ein Saugroboter von Vorwerk. Am nächsten Tag machte ich mich sofort auf die Suche nach einem Vorwerk-Vertreter. Wie genau ich den Kontakt zu Herrn Emanuelsson bekam, das weiß ich gar nicht mehr. Am Telefon war ich bereits von seiner sympathischen Art angetan und hatte ein gutes Gefühl für die Vorführung. Ich wollte ja nun unbedingt den Saugroboter haben. Herr Emanuelsson kam, sah und überzeugte auf ganzer Linie. Neben dem Saugroboter wohnen nun der Tiger und der Kobold in unserem Haus und nach einigen Jahren der Nutzung und gesammelten Erfahrungen kann ich nur sagen, niemals wieder kommt ein Staubsauger einer anderen Firma in unser Haus. Eine Liebe fürs Leben. Ach ja, und Herr Emanuelsson hat sich vom klassischen Vertreter in einen Freund verwandelt. Ich bin sehr traurig, dass er aus unserer Gegend weggezogen ist. Einen neuen Kollegen habe ich bisher nicht zu uns eingeladen. Björn ist und bleibt unser Vorwerk-Berater und Freund. Danke, Björn, es ist schön, dich zu kennen.
Janina Jelinek-Schröder
Seelze 06.11.2020

„Der Besuch von Herrn Emanuelsson war sehr angenehm. Für ein neues Gerät Kobold VB 100 und Kobold EBB 100 wurde ich von ihm recht gut beraten und nach Kauf und Erhalt dieses Staubsaugers auch noch sehr hilfreich eingewiesen. Ich möchte mich dafür herzlich bedanken.“
Christel E. aus Vorwerk
Celle 02.11.20

Hallo Herr Emanuelsson,
nachhaltig im Gedächtnis sind Sie mir geblieben als Sie eines Tages vor meiner Tür standen und eigentlich zu meiner Schwiegermutter wollten, die allerdings nicht mehr bei uns wohnt. Als ich Ihnen das erklärte, nutzten Sie nicht die Gelegenheit aus, mich in ein Verkaufsgespräch zu verwickeln. Stattdessen überließen Sie mir sogar ein Samentütchen Ihrer Wildblumenmischung. Das fand ich sehr nett und anständig von Ihnen. Als nun mein Mann einen Staubsaugerroboter haben wollte, erinnerten wir uns an Ihre nette Art und haben Sie kontaktiert. Bei dem Beratungsgespräch rieten Sie uns von einem Roboter aufgrund der baulichen Vorgaben im Haus ab. Allerdings stellten Sie uns dann den Akku-Staub-wisch-sauger vor und wir waren total begeistert! Kein lästiges Kabel mehr, das Gewicht des Saugers ist erheblich weniger und das Handling ist sehr viel einfacher. Jetzt hole ich doch sehr viel öfter den Sauger her um mal eben schnell was wegzusaugen. Sie haben nicht zuviel versprochen, als Sie sagten, dass mein Putzverhalten ein anderes werden würde. Allerdings überlege ich, mir einen zweiten Akku zu kaufen, weil der Akku, wenn er leer ist, von jetzt auf gleich keinen Ton mehr von sich gibt. Die Aufladezeit dauert zwar nicht so lange, aber wenn ich noch nicht fertig bin mit Saugen und dann warten muss ist das schon etwas lästig. Der Hit bei diesem Gerät ist der Wischer! Welch eine Erleichterung für mich, nicht mehr so Schrubben zu müssen. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit Ihrer Beratung gewesen! Ebenso haben Sie sich sofort gekümmert, als ich erste Fragen hatte. Machen Sie weiter so, dann haben Sie immer zufriedene Kunden!

Herzliche Grüße Heidrun H.
Celle, 03.11.2020

Bewertung des Services am 22.06.2020
Sehr geehrter Herr Emanuelsson,
wir möchten uns bei Ihnen für die kompetente Beratung bezüglich des Saug-Roboters
und die anschließende Hilfe für das Einrichten der „Vorwerk-App“ ganz herzlich bedanken.
Es ist schön einen persönlichen Ansprechpartner zu haben, der einem mit Rat und Tat zur Seite steht. Wir fühlen uns bei Ihnen sehr gut aufgehoben.
Vielen Dank für Alles und liebe Grüße
Suzanna Kircher

Celle, 26.06.2020

PS: ... wir sind super zufrieden mit unserer neuen „Putzhilfe“😊.

Hallo mein lieber Björn, du hast mich ja gerade zu Tränen gerührt mit deinem Video bei Facebook 😉 ist ja echt ne scheiß Zeit. Der Vorwerkservice ist bei uns in Dedensen nicht nur schlecht geworden, es gibt einfach gar keinen mehr, seit du Verräter dich aus dem Staub gemacht hast 😂 du darfst mir aber trotzdem liebend gerne Beutel für den Staubsauger verkaufen. Wie sind die verpackt, wie kann ich sie bezahlen und wie wollen wir die kontaktlose Übergabe machen? Ganz liebe Grüße aus Dedensen 09.04.2020, Thomas

„Sie sind ein angenehmer Kundenberater. Wir hatten einen guten Geräteservice, was wir vorher vermisst haben. Herr Emanuelsson ist ein freundlicher, nicht aufdringlicher Mensch.

Man kann ihn mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Freuen uns, ihn als Kundenberater zu haben. „Wünschen ihm alles Gute und viel Erfolg.“

Celle-Scheuen, 24.02.2020, W. Hoffmann

Die Beratung war sehr aufschlussreich und nett geführt. Wir bedanken uns. Nur Tatsachen gesagt und nicht zu viel geredet.
Ulla Scheel, Celle der 06.01.2020

"Wir lernten Herr Emanuelsson als Nachfolger seines Kollegen kennen.Durch nicht so gute Erfahrungen in den letzten Jahren waren wir in unseremErstkontakt sehr distanziert und vorsichtig. Herr Emanuelsson schaffte es mit seiner freundlichen und ehrlichen Art, dass wir schnell offener ihm gegenüber wurden.
Er führte eine professionelle Wartung unserer Geräte durch, wechselte glaubhaft nur die Teile, die es unbedingt nötig hatten und führte eine fachkompetente Beratung durch.
Wir können Herrn Emanuelsson mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Der kostenlose Service-Check war super, das Nachbestellen der Ersatzteile verlief zügig und der Kontakt ist stets freundlich und kundenorientiert.
Wir sind froh, dass Herr Emanuelsson zukünftig unser Kundenberater bleibt. Celle, den 01.01.2020 Heike- Felicitas Zoppke! 

Wir haben neulich Besuch von unserem Vorwerk-Kundenberater Herrn Emanuelsson bekommen. Es war aufschlussreich und angenehm. Herr Emanuelsson hat uns sehr gut beraten. Er hat unseren Staubsauger inspiziert und geprüft. Dabei hat er einige Mängel festgestellt. Daraufhin haben wir uns entschlossen, einen neuen Staubsauger zu kaufen. Wir haben mit Herrn Emanuelsson gute Gespräche geführt!
Es grüßt Fam. Lödding, Celle 13.12.2019

Wir waren alles in allem sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service. War auch alles sehr amüsant.

Celle 11.12.2019 Fritz Beck  

Hallo Björn Emanuelsson,
vielen herzlichen Dank für die wunderbar persönlich gestaltete Vorwerk-Weihnachtskarte mit dem Kobold auf dem Rücken! Musste echt schmunzeln und habe mich sehr darüber gefreut. Dein Engagement für deine Arbeit ist da wieder deutlich zu merken. Grosses Dankeschön dafür! 
Wünsche  noch eine gemütliche Adventszeit mit vielen "Kobolden" und ein frohes Fest 2019!
Viele Grüsse Simone Mögle, 10.12.2019  

Die faire und umfangreiche Information hat uns sehr gefallen.
Ihre freundliche und sympathische Art bei der Präsentation der Geräte war wirklich überzeugend. Wir hatten zur keiner Zeit
das Gefühl, dass Sie nur etwas verkaufen wollten. Das war sehr angenehm. Vielen Dank!
Marion Herrmann, Celle 25.11.19

Bewertung der Erlebnispräsentation am 13.November 2019:- sehr informativ, sehr viele Geräte wurden gezeigt und vorgeführt,- keine Fragen von mir blieben unbeantwortet,- bestehende Probleme der einzelnen Produkte wurden offen und transparent  angesprochen. Celle, 23.11.2019, Dr. S. Fiebig  

Sehr geehrter Herr Emanuelsson,
Sie sind nicht der erste Kundendiensttechniker, der in unser Haus kommt. An erster Stelle möchten wir Ihnen für die äußerst nette, lustige und gar nicht aufdringliche Art danken. Zweitens wollen wir gerne unseren riesen Dank für die beste Betreuung ever aussprechen!
Wir freuen uns auf die hoffentlich lange Zusammenarbeit.
LG Familie Lisowski aus Celle

"Herr Emanuelsson war bei seinem Besuch pünktlich, umsichtig und gründlich. Seine Beratungskompetenz war professionell und unaufdringlich. Er versteht sich auf gewinnenden Smalltalk."

Celle 23.10.19, Annelene Korte 

"Erst einmal bin ich mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden. Sie waren ehrlich, kompetent und Sie haben sich telefonisch nochmals bei mir gemeldet. Herr Emanuelsson hat mich zu keinem Zusatzkuag überredet. Eine kleine Verbesserung hätte ich: mehr Info über das neue Design und den Akkusauger. Für junge Leute und Berufstätige ist der Akkusauger sehr interessant (Zeitersparnis)! Celle 09.10.19 Indra Heinecke

"Herr Emanuelsson erschien pünktlich zum vereinbarten Termin. Er ist sehr freundlich, verbindlich und unkompliziert. Meine gesamten Vorwerkgeräte kontrollierte und reinigte er zügig und wies mich auf Mängel hin. Nach Lieferung meines neuen Gerätes erschien er nach meinem Anruf noch am gleichen Tag, um das Gerät zusammen zu bauen und ein zweites Mal, um einen von mir begangenen Fehler zu erklären, so dass ich das Gerät problemlos benutzen konnte. Danke"    

Scheuen 05.10.19 B. Rozmarynowski

Jährlicher Geäte-Service bei Christa Grund aus Bergen bei Celle:
"Ihre Beratung war für mich sehr hilfreich. Ihr Besuch war für mich sehr angenehm. Ich bedanke mich für Ihre Beratung, auch wenn ich meine Geräte nicht bei Ihnen gekauft habe. Vielen Dank."

"Wissen Sie, was ich jetzt gerne mache? Saugen-wischen-trocknen, dass ist wirklich genial! Und unsere Zugehfrau hat uns gelobt, das wir den einzigen, vernünftigen Staubsauger aus ihrer Kundschaft haben." Renate M. aus Wunstorf

Diego De Marco 
"Top Berater, Super kompetent, immer erreichbar ein Ass in seinem Fach..." 

"Hallo Björn, Wohnung gerade ratzfatz gesaugt-wischt. Hat alles geklappt. Nochmals besten Dank für den tollen Service! Liebe Grüße  und ein schönes Wochenende." 
Kirsten L. aus Luthe

Frau Simone Mögle aus Scheuen bewertet meinen Service wie folgt:
- sehr gute und ausführliche Beratung
- hohe Detailkenntnis
- kompetenter und zuverlässiger Service
- höfliches und solides Auftreten
- dabei unaufdringlich

"Wir möchten uns für das leckere Grillgewürz von Ihnen bedanken. Haben es hier auf Fehmarn bei unserem Camping-Urlaub mit Schafskäse probiert und es war sehr lecker. Schöne Grüße von Familie F. aus Gehrden“

"Wir lernten Herrn Emanuelsson bei seiner persönlichen Vorstellung als Kundenberater für den Raum Celle kennen. Bei der Gelegenheit war auch ein Service für unsere Vorwerkgeräte gewünscht. Abschließend kann man als Kunden von einem freundlichen Auftreten sowie von einer gründlichen und zügigen Arbeitsweise berichten. Außerdem wurden wir auch korrekt über den Zustand unserer Geräte informiert und über entsprechende technische Neuheiten. Bei seinem Engagement für die Produkte nimmt Herr Emanuelsson auch Rücksicht auf die Wirtschaftslage der Kunden im Einzelfall. Super Service, Super Beratung, sehr kompetent und freundlich." Prädikat empfehlenswert!
Mit freundlichen Grüßen Familie Reuter (Original-Referenz)

„Ich habe den Herrn Emanuelsson durch Zufall kennengelernt da meine Eltern uns in ihrem Haus ihren Staubsauger überlassen haben. Ich bin mit der Beratung bei dem Termin und der Pflege des alten Geräts sehr zufrieden. Er hat uns ehrlich gesagt, was an den alten (ca.14 Jahre alt) Staubsauger aus Grund mangelnder Pflege nicht mehr so in Ordnung ist, aber er hat uns in keinster Weise einen neuen mit allen Mitteln aufgeschwatzt. Ich werde ihn daher sehr weiter empfehlen. Meistens ist es ja so, wenn man an so Kundenberater denkt ,kommt der Gedanke "der will ja nur verkaufen" ist daher aufdringlich oder sogar unfreundlich wenn man nix kauft. Der Herr Emanuelsson hat uns genau das Gegenteil gezeigt. Er war sehr nett und hat sich nicht aufgezwungen." Yvonne Wagner

Original Google Rezension hier.

Danny Genc 
"Ich habe mir bei Herrn Emanuelsson den Vorwerk Staubsauger geholt, der mir wiederum von einem Bekannten empfohlen wurde. Herr Emanuelsson war super nett, eine klasse Beratung. Er fragte uns nach dem Anwendungsbereich (Teppich, Hartböden, Polster), wie man was am Besten behandelt und womit. Zeigte uns dann noch bei uns Vorort das Gerät, so das wir es selber ausprobieren konnten. Von aufdringlichen Andrehen der Sachen haben wir nichts wahrgenommen. Als wir ein selbstverschuldetes Problem hatten mit den Sauger, war Herr Emanuelsson sofort zur Stelle und hat uns umgehend geholfen. Das Produkt, was wir haben, ist der SP 600 Saugwischer. Es ist einfach der Hammer 😍. Nutzen tue ich das Ganze seit ca. 8 Monaten und bin noch immer glücklich damit und empfehle es jedem. Inzwischen haben wir uns auch den VR 300 geholt, der kann die Wohnung saugen, wenn wir arbeiten sind. Somit reicht es, wenn wir einmal die Woche saugwischen. Klare Empfehlung für Herr Emanuelsson ⭐⭐⭐⭐⭐ und sein Produkt. Wir haben ihn auch schon weiterempfohlen an Freunde und die haben die gleiche Erfahrung gemacht."   Danny Genc